Privacy- en gegevensbeleid

Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze online casino- en sportweddenschapsdiensten. Wij nemen privacy serieus en beschrijven hieronder welke soorten gegevens wij verwerken, waarom we dat doen, hoe we ze beveiligen en welke mogelijkheden u heeft om uw gegevens te beheren.

Soorten gegevens die we verzamelen

Persoonlijke gegevens

Wanneer u uw account registreert of verifieert, verzamelen we persoonsgegevens zoals uw naam, e-mailadres, geboortedatum, woonadres en officiële identiteitsdocumenten wanneer dit vereist is voor KYC. We slaan ook accountgegevens en communicatievoorkeuren op.

Technische gegevens

We verzamelen apparaat- en verbindingsgegevens, waaronder IP-adres, browsertype, apparaatidentifiers, besturingssysteem en taalinstellingen. We gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om de dienst te ondersteunen en om de prestaties van de site te analyseren.

Transactiegegevens

We bewaren gegevens over stortingen, opnames, inzetten, spelgeschiedenis, inzetactiviteiten, geclaimde bonussen en andere transactiegegevens die nodig zijn om uw account te beheren, betalingen te verwerken en wettelijke verplichtingen na te komen.

Hoe we uw gegevens gebruiken

We gebruiken gegevens om uw account aan te maken en te beheren, betalingen te verwerken, uw identiteit te verifiëren, fraude en witwassen te voorkomen, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, ondersteuningsverzoeken af te handelen en de diensten te leveren die u verwacht. Met uw toestemming kunnen we contactgegevens ook gebruiken om marketingberichten te sturen over lopende promoties en nieuwe functies. U kunt zich op elk moment afmelden voor marketing.

Gegevensbescherming

We beschermen gegevens met technische en organisatorische maatregelen, zoals beveiligde verbindingen, toegangscontroles en interne beleidsregels die beperken wie persoonlijke informatie kan bekijken. We beperken de toegang tot die werknemers en dienstverleners die de gegevens nodig hebben om hun taken uit te voeren. Hoewel we redelijke stappen ondernemen om gegevens te beschermen, is geen systeem volledig veilig en raden we u aan uw accountgegevens vertrouwelijk te houden.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en soortgelijke hulpmiddelen voor essentiële sitefuncties, om uw voorkeuren te onthouden, om het sitegebruik te meten en om relevante aanbiedingen te tonen. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browser of de cookiebanner. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan de functionaliteit beïnvloeden.

Delen van informatie en derden

We kunnen informatie delen met derden wanneer dat noodzakelijk is om de dienst te leveren, zoals betalingsverwerkers, leveranciers voor identiteitsverificatie en fraudepreventie, spel- en platformpartners, analysetools en juridische adviseurs. We kunnen ook informatie openbaar maken om te voldoen aan wetten of om te reageren op gerechtvaardigde verzoeken. Geaggregeerde of geanonimiseerde gegevens kunnen worden gebruikt voor analyse en rapportage.

Rechten van gebruikers

U heeft het recht uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of verwijdering ervan te verzoeken, onder voorbehoud van toepasselijke wettelijke en operationele beperkingen. U kunt ook bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, verzoeken om beperking of uw toestemming intrekken wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming. Om deze rechten uit te oefenen, meldt u zich aan bij uw account of neemt u contact op met ons ondersteuningsteam. We zullen redelijke stappen ondernemen om uw identiteit te verifiëren voordat we op verzoeken handelen.

Toegang, correctie en verwijdering

U kunt de meeste accountgegevens bijwerken via uw profiel. Voor wijzigingen die verificatie vereisen of voor verwijderingsverzoeken neemt u contact op met de ondersteuning en verstrekt u eventuele gevraagde identiteitsbewijzen. Sommige informatie kan worden bewaard om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of voor fraudepreventie.

Wijzigingen in het beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer wijzigingen significant zijn, zullen we u via de site of per e-mail op de hoogte stellen. Controleer het beleid regelmatig om op de hoogte te blijven.

Opmerking van de exploitant: deze site wordt geëxploiteerd door Famagousta B.V., die een Curaçao e-gaminglicentie bezit. Voor privacyvragen neemt u contact op met [email protected].